"إنتركونتيننتال ^® الدوحة المدينة "

"إنتركونتيننتال دوحة ذا سيتي

نريد أن يشعر ضيوفنا الزائرون لهذا الموقع الإلكتروني (وقد يُشار إليه لاحقاً باسم ""الموقع"") بالثقة والأمان عند استخدام موقعنا لحجز إقامتهم في فندقنا وترتيبها، ومن ثم نلتزم بحماية البيانات التي نجمعها. ويتم تشفير وتأمين كل البيانات الشخصية التي تقدمها. يُرجى قراءة سياسة أمن الموقع الخاص بفندق إنتركونتيننتال دوحة ذا سيتي للاطلاع على المزيد من المعلومات.

سياسة الخصوصية

نهتم في فندقنا بخصوصية بيانات المستخدمين وسريتها. ونتعهد بالحفاظ على سرية بيانات استخدامك وأمنها. وقد نقوم بتحديث سياسة خصوصية الفندق هذه من حين لآخر، لذلك نرجو منك الرجوع إلى هذه الصفحة بصفة متكررة. ونؤكد أن الفندق لن يُفصح عن أي بيانات تكشف هوية المستخدمين لأي طرف ثالث بدون موافقة المستخدمين.

يتعهد الفندق بتأمين خصوصيتك أثناء زيارتك للموقع. ويتمثل هدفنا في تزويدك بتجربة تصفح زاخرة بالمعلومات والموارد والخدمات الأنسب لك. ولتحقيق هذا الهدف، ينطوي تشغيل الموقع على جمع أنواع معينة من البيانات حول مستخدمي الموقع.

وإدراكاً منا لمدى أهمية خصوصيتك، فإننا نرغب في إيضاح أنواع البيانات التي نجمعها، والغرض الذي نستخدمها لأجله.

تسري سياسة الخصوصية هذه على الموقع. وتغطي السياسة نوعين من البيانات التي يتم جمعها على الموقع، وهما البيانات الشخصية والمجمعة. يشير مصطلح ""البيانات الشخصية"" إلى البيانات التي تُقدمها أنت طوعاً بشأن استخدام الموقع، وهي بيانات تحدد هويتك و/أو هوية الشركة التي تفتح الموقع وتستخدمه نيابةً عنها. وتتضمن هذه البيانات على سبيل المثال البيانات المقدمة بشأن خدماتنا، مثل اسمك، أو عنوان بريدك الإلكتروني، أو رقم هاتفك، أو شركتك، أو عنوانك، أو بيانات شخصية محددة أخرى، أو جميع ما سبق. أما مصطلح ""البيانات المجمّعة"" فيشير إلى البيانات العامة حول زائري الموقع أو مستخدميه، بشأن استخدام الموقع الإلكتروني، مثل أنماط حركة البيانات، أو عدد الزيارات لصفحات معينة، أو الزيارات الموجهة من مواقع إلكترونية أخرى أو إلى مواقع أطراف ثالثة مرتبطة بالموقع الإلكتروني، أو استخدام خدمات معينة أو خدمات محل اهتمام، أو بيانات الموقع أو مزاياه، أو الأطراف الأخرى المتاحة من خلال الموقع أو الموجودة عليه، أو جميع ما سبق.

نحرص تماماً على ضمان عدم استخدام البيانات الشخصية التي نحصل عليها منك في أي غرض قد لا تكون على عِلم به أو موافقاً عليه. فربما ترغب في الاستعلام حول فندقنا، أو تستفيد من أحد عروضنا الترويجية، أو تشترك في قوائم مراسلاتنا البريدية أو الإلكترونية. ومن جانبنا، نستعلم في المقابل عن بيانات مثل اسمك، وعنوانك البريدي. وفي حالة موافقتك على تقديم هذه البيانات لنا، فإننا نستخدمها فقط في الغرض المحدد من جانبك بأسفل نموذج جمع البيانات.

ما المعلومات التي يتم جمعها بشأنك؟ وفيمَ نستخدمها؟

تسجيلك كعضو في الفندق

الترتيب للإقامة بالفندق وحجزها

تسجيل عنوان بريدك الإلكتروني للاستفادة من عروضنا الترويجية أو سحوبات الجوائز

إرسال مراسلات تسويقية أو استطلاعات رأي إليك

الرد على استفساراتك أو اقتراحاتك

تحسين جودة زيارتك لموقعنا

يتوفر بكل النماذج زر إلغاء اشتراك، يتيح لك إمكانية اختيار عدم المشاركة في قوائم مراسلات الفندق والتسويق الإلكتروني المستقبلي. ولاختيار الانضمام لهذه القوائم من عدمه، يُرجى ملاحظة أنها تُستخدم فقط في أغراض تخص الفندق، أو في عروض ترويجية مقدمة بالتعاون مع أحد شركاء الفندق. وإننا لا نبيع، أو نؤجر، أو نشارك أياً من بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، بما في ذلك أي جهات تسويق مشترك تابعة لطرف ثالث، أو نستخدمها في أغراض تجارية دون موافقتك. ويجوز لك طلب شطب بياناتك من قوائمنا في أي وقت. وتحتوي كل الرسائل الإلكترونية المرسلة إلى المسجلين في قوائمنا على إمكانية إلغاء الاشتراك إلكترونياً بسهولة.

الإذن بالاستخدام

يجوز للفندق جمع واستخدام البيانات الشخصية التي تقدمها على الموقع بأي شكل يتسق مع الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو التي يتم الإفصاح عنها في مكان آخر من الموقع حيثما تُقدم هذه البيانات الشخصية. فحينما تُقدم البيانات الشخصية أو تُقدم طلباً، يتم الكشف عن الغرض المقصود من البيانات التي تُقدمها في السياق الذي تُقدمها فيه و/أو يصرح الموقع بالغرض المقصود. ويُعتبر قيامك بتقديم بياناتك الشخصية على الموقع موافقةً وتصريحاً منك لاستخدامها في أي غرض يتسق مع الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه أو التي يتم الإفصاح عنها في مكان آخر من الموقع حيثما تُقدم هذه البيانات الشخصية، وهذه الموافقة يفترضها الفندق، ما لم تصرح بخلاف ذلك في وقت تقديم البيانات الشخصية. يُرجى عدم طلب أيٍ من هذه المراسلات نيابةً عن أي فرد أو شركة ما لم يُصرَّح لك بإجراء الطلب.

الحجوزات الآمنة

إذا قررت إجراء حجز إلكتروني على الموقع، يتم توصيلك بواجهة تفاعلية مخصصة للحجز، ومحرك للحجز يديره طرف ثالث (أو ""محرك الحجز"") وهو ""روم كي"" (RoomKey)، وتُطبق عليه معايير هذا الطرف الثالث بشأن الخصوصية، على الرغم من أنه يبدو للوهلة الأولى جزء من موقعنا. وإدراكاً منا بأن الأمن يظل مسألةً تشغل بال القائمين بالحجز عبر الإنترنت، اخترنا مورّد محرك الحجز هذا بعناية شديدة.

حماية بياناتك

نرغب في أن يشعر زائرو موقعنا بالثقة لدى استخدامهم الموقع في الترتيب لإقامتهم وحجزها، ومن ثم نتعهد في فندق إنتركونتيننتال دوحة ذا سيتي (أو ""الفندق"") بحماية البيانات التي نجمعها. فقد طبق فندقنا برنامجاً أمنياً بالتعاون مع شركة تصميم المواقع وصيانتها التابعة له لحماية البيانات المخزنة في أنظمتنا من أي استخدام غير مصرح به. فموقعنا مُستضاف في بيئة آمنة. وتمت تهيئة خوادم/أنظمة الموقع بتقنية تشفير أو تعمية البيانات، وجُدران حماية مطابقة لمعايير الصناعة. وبالتالي فإنك عندما تُدخل بيانات شخصية خلال عملية الحجز، أو عملية تسجيل البريد الإلكتروني كعميل، فإن بياناتك تكون محمية بتقنية طبقة المنافذ الآمنة (SSL)، مما يضمن انتقالها بأمان تام.

سحب موافقتك على استخدام البيانات

إذا قررت في وقت لاحق، بعد التصريح باستخدام بياناتك الشخصية، بعدم رغبتك في استمرار الفندق في إدراجها ضمن قائمة مراسلاتها، أو استمراره في التواصل معك أو استخدام بياناتك الشخصية على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه أو على موقعنا، فيمكنك ببساطة إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني أو الضغط على زر ""إلغاء الاشتراك"" الموجود أسفل رسائلنا الإلكترونية.

استخدام البيانات المجمعة

يهتم الفندق بتحسين موقعه الإلكتروني، وقد يُطور ويُقدم مزايا وخدمات جديدة لهذا الغرض. وإننا نراقب البيانات المُجمعة بشأن استخدام الموقع للأغراض التسويقية، وذلك لدراسة، وتحسين، ورفع كفاءة استخدام الموقع. ولهذه الأغراض، قد يُشارك الفندق البيانات المُجمعة مع أطراف ثالثة بشكل مجمع ودون تحديد الهوية. ولا يكشف ذلك البيانات الشخصية لمستخدمي الموقع، كلٍ على حدة، على أي نحو يُحدد هويتهم، أو طريقة التواصل معهم.

يُطبق الفندق استثناءين للقيود المفروضة على استخدام البيانات الشخصية، هما كالتالي:

يجوز أن يراقب الفندق البيانات ويكشفها، في حال اعتقادنا بنية حسنة في الحاجة إلى كشفها، لحماية أمن، أو ملكية، أو أصول، أو حقوق الفندق، أو جميع ما سبق، من الاستخدام غير المصرح به للموقع أو أي شيء موجود عليه، أو إساءة استخدامه.

يجوز أن يكشف الفندق البيانات إذا اقتضى القانون ذلك، إلى الحد اللازم، وبالشكل الذي يحفظ خصوصية الفرد.

لتفعيل المزايا الموجودة على الموقع، قد يخصص الفندق ""ملف تعريف ارتباط"" (Cookie) أو اثنين لمتصفح الإنترنت الذي تستخدمه. وتتمثل وظيفة هذه الملفات، وغيرها، في زيادة سرعة التنقل بين صفحات موقعنا، وتتبُع البيانات حتى لا تضطر لإعادة إدخالها في كل مرة تزور موقعنا، وربما تزويدك بمحتوى مخصص لك. ويُعرف ملف تعريف الارتباط بأنه إحدى آليات الإنترنت المكونة من ملف نصي صغير يحتوي على رقم تعريف فريد يسمح لخادم إلكتروني بإرسال أجزاء صغيرة من البيانات أو النصوص عبر متصفحك، ووضعها على وحدة التخزين الثابتة للكمبيوتر. وتتيح هذه النصوص للخادم الإلكتروني معرفة ما إذا كنت قد زرت صفحة الموقع الإلكتروني من قبل. ولا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط نفسها لمعرفة هوية أي مستخدم.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات وحفظها (مثل عدد الزائرين) لنتمكن من معرفة الجوانب الأكثر إقبالاً من جانب مستخدمينا، ومن ثم تحسين محتوى الموقع وتحديثه. غير أنك خلال عملية تصفحك لموقعنا، تقدم لنا معلومات لا تكشف عن هويتك، مثل نوع الوجهة التي تستكشفها. ومن جانبنا نستخدم هذه المعلومات المجمعة فقط على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. ولا نربط المعلومات المجمعة بأي اسم، أو عنوان، أو أي معلومات أخرى تحدد الهوية.

قد نتلقى من حين لآخر ملفات تعريف ارتباط من شركات أو مؤسسات غير تابعة لنا، لغرض لا يتعدى وضع دعايتهم على موقعنا، أو ربطها به. وقد تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه، والخاصة بأطراف ثالثة، بجمع معلومات عنك عندما ""تضغط"" على إعلانهم، أو رابطهم، أو المحتوى الخاص بهم. وهذا النهج يعتبر من النُهج القياسية في مجال الإنترنت. فنظراً للآلية التي تعمل بها شبكة الإنترنت بصفة عامة، لا يمكننا السيطرة على جمع هذه المعلومات من جانب هذه الأطراف الثالثة، كما أن ملفات تعريف الارتباط تلك المشار إليها لا تخضع لسياسة الخصوصية هذه.

سياسة خصوصية الأطفال والموافقة الأبوية

يُرجى العلم بأن الفندق لم يصمم هذا الموقع، ولم يُخصصه لغرض الاستخدام، من قِبل الأشخاص دون الثامنة عشرة. وبناءً عليه، لا ينبغي لأي شخص دون الثامنة عشرة استخدام هذا الموقع الإلكتروني. وتمنعنا سياسة الخصوصية المتبعة لدينا من قبول مستخدمين دون الثامنة عشرة. بل يَشترط الفندق تحديداً على الأشخاص دون الثامنة عشرة عدم استخدام هذا الموقع، أو تقديم، أو نشر معلومات عليه. فإذا حصل الفندق سهواً على بيانات شخصية أو بيانات أخرى من مستخدمين دون الثامنة عشرة، فلن نقدم هذه البيانات عن عِلم إلى أي طرف ثالث لأي غرض كان، ومن ثم يكون أي كشف لاحق لمثل هذه البيانات ناتجاً عن استخدام الشخص الأقل من 18 سنة لهذا للموقع وقيامه بتقديم بيانات شخصية دون طلب من الفندق أو إذن منه.

الروابط المقدمة إلى المواقع الأخرى

قد يقدم فندقنا روابط إلى عدد من المواقع الإلكترونية الأخرى التي نعتقد بأنها قد تقدم لك معلومات وخدمات. غير أن هذه المواقع قد لا تتبع سياسات الخصوصية نفسها التي نتبعها. ومن ثم فإننا غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية المتبعة لدى الأطراف الثالثة أو التصرفات الصادرة عنهم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي من مالكي المواقع الإلكترونية التي قد يتم الوصول إليها من خلال هذا الموقع، كما أننا لا نتحكم في أنشطة تلك المواقع الإلكترونية. وندعوك للتواصل مع الأطراف المعنية المتحكمة في هذه المواقع أو الأطراف المتبِعة لسياسات استخدام الإنترنت لديهم للحصول على المعلومات المتعلقة بنُهج جمع البيانات المتبعة لديهم قبل تقديم أي بيانات شخصية أو غيرها من البيانات الحساسة.

موافقتك على سياسة الخصوصية هذه

يعتبر استخدامك للموقع موافقةً منك، أو من الشركة التي تستخدم الموقع لصالحها والتي تقوم أنت بتقديم بياناتها (إن وُجدت)، على سياسة خصوصية الاستخدام الإلكتروني هذه، شاملةً قيام الفندق بجمع البيانات واستخدامها، على النحو الموضح في هذه الوثيقة، كما يُعتبر ذلك قبولاً لشروط استخدام الموقع. كما يعتبر فتح الموقع واستخدامه المتواصل حتى بدون قبول شروط سياسة الخصوصية هذه إخلاءً لمسؤولية الفندق تجاه المستخدم.

تعديلات السياسة والتواصل مع الفندق

يحتفظ الفندق بحق تغيير سياسة خصوصيته هذه في أي وقت، مع نشر إشعار بالتغييرات على هذه الصفحة، وذلك بشكل استباقي وليس بأثر رجعي.

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسات الموقع الإلكتروني للفندق، يُرجى مراسلتنا على العنوان التالي:

فندق إنتركونتيننتال دوحة ذا سيتي

طريق الوحدة، الخليج الغربي

ص.ب 22178

الدوحة، قطر"